torsdag, december 27, 2012

The Imminent Evolution from Social to Digital Engagement | AT&T Networking Exchange Blog

The Imminent Evolution from Social to Digital Engagement | AT&T Networking Exchange Blog: "The digital lifestyle is a way of life now, and businesses that don’t think beyond social or traditional will miss the greater opportunity to lead desirable customer journeys, experiences, and outcomes. "

'via Blog this'

tisdag, oktober 30, 2012

Google Now and the predictive future of search

Google presenterar i videon deras modell för hur de ser på att det framtida söket kommer att fungera. Ett sök som kommer att bli mer relevant och sätta svaren i sökfrågor i användarnas kontext. En bidiskussion som säkerligen kommer att hettas upp ytterligare iom detta är hur Google tar del av min privata information och använder denna. Som jag ser det har jag inga problem med det om det, som det beskrivs i filmen, inte görs publikt utan knyts till mina personliga sökningar. Jag kan då få ett intelligent sök som inte bara är ett sök utan även fungerar som påminnelsefunktion där jag får upp information innan jag ställt frågan genom att Google använder min personligt lagrade information. T.ex. om jag ska åka tåg och har fått tågreservationen via Gmail så kan Google presentera den informationen när jag anländer till tågstationen.
Det unika i deras lösning är att man kopplar ihop alla sina produkter och får det att fungera som en "digital minnesplats" för min personliga information och kopplar sedan ihop detta med den publika informationen på webben när jag eftersöker information. Det här resulterar i ett svar som blir personligt anpassat utan från mig. Att få sök att fungera på det här sättet kommer att kunna skapa helt nya möjligheter kring hur vi bör tänka i former av marknadsföring och närvaro i sök på webben. Spännande och kul framtid....inte allt för långt bort.


onsdag, oktober 24, 2012

Mobil shopping och mobila betalningslösningar hetast just nu?


Det brinner rejält under fötterna på de företag som vill ta del av den mobila e-handeln. Konsumenter köper alla typer av produkter i det mobila gränssnittet enligt undersökningar från både Google och amerikanska undersökningsföretag. Det som avgör om man köper är upplevelsen och enkelheten att navigera och hur enkelt det är att genomföra transaktionen. Det här är något som de etablerade betalningsleverantörerna nu tagit fasta på. PayPal arbetar hårt för att kunna bidra till en sömlös navigeringsupplevelse för besökare som hoppar mellan olika enheter under en dag men återkommer i sina besök till samma webbplats. Man har sett att besökare använder stationära datorer under dagen och tablets senare på kvällen i soffan och i sängen. Smartphonen är dock närvarande under hela dagen och kvällen. Utmaningen ligger i att veta att det är samma besökare och förstå denna besökare så att man kan leverera den bästa upplevelsen i dess kontext.
Man har även gjort iaktagelser kring när vi köper. Vi köper när vi är uttråkade och då handlar det ofta om impulsköp. Man kan säga att det finns ett "tråkighetsglapp" att fylla: Där vi förströr oss med att shoppa via mobilen. En möjlighet för iderika enrtreprenörer som vill slå sig in på den mobila ehandelsplanen.  
Att mobil shopping står inför ett större genombrott går att utläsa ur amerikanska undersökningar kring konsumenternas köpvanor på nätet. Man beräknar att det kommer att ske en fördubbling i antalet köp via mobil jämfört med fg år under julhandeln i år. Iofs så rör vi oss fortfarande från låga nivåer men julhandeln kommer att slå rekord hos e-handelsbutikerna och en allt större del kommer att ske via det mobila gränssnittet.
Att ta med sig smartphonen in i butiken för att göra prisjämförelser är också något som antas öka. Frågan är hur man som butik möter konkurrensen när kunderna fungerar som en Trojansk häst där konkurrenterna gömmer sig.
Betalningslösningar blir viktiga i den mobila ehandeln och är ofta helt avgörande om det kommer att genomföras en transaktion eller ej. Med en mindre skärm går det inte att exponera stora bilder och formulär för utcheckning där man ska försöka plita ner sitt kortnummer. Betalning måste kunna ske på ett ur användaren säkert och smidigt sätt. Enklast genom en tangentryckning. Här blir tjänster som PayPal och V.me viktiga aktörer. V.me är Visas tjänst för mobila betalning som nu körs i skarpt läge i USA och Canada och som förväntas rulla ut i övriga delar av världen snart. PayPal har haft sin betallösning på plats en längre tid. Båda dessa bidrar till en enkel checkout i betalflödet utan behov av att ange kortinformation vid betalningstillfället.
Apples Passbook drar även de sitt strå till stacken för att utveckla och peka på hur viktigt man anser att smartphonen kommer att vara för handeln online. Genom att större samarbete med Coupons.com lanserar man rabattkuponger till ett stort antal butiker och grossister i USA. Var säker på att vi snart ser detta i den svenska versionen.

En kul idé och en fingervisning om hur fysiska butiker gör för att möta konkurrensen från ehandeln är att sätta upp virtuella butiker. Tesco lanserade sina livsmedelsbutiker tidigare och nu har Eason som säljer böcker lanserat en virtuell butik på Dublin Connolly Station där man kan köpa en bok genom att skanna en QR kod och sedan få denna levererad till sin adress. Artikeln säger inget om att det är möjligt att få en e-version av boken direkt till sin tablet. Men det är ett bra initiativ som fyller "tråkighetsglappet" och tar till vara på möjligheten att låta konsumenten göra impulsköp. När kommer vi att kunna handla virtuella pocketböcker på ICA?

Mer finns att läsa om ovanstående via länkarna nedan. 

Inspiration hämtat från:
http://www.mobilecommercedaily.com/paypal-exec-multichannel-shoppers-are-a-challenge-in-mobile

http://www.toptenwholesale.com/news/holiday-mobile-shopping-to-rise-this-year-is-your-e-commerce-site-ready-17090.html

http://www.howtogomo.com/en/d/#homepage

https://www.v.me/

http://blog.profitero.com/2012/10/easons-launches-virtual-shopping-wall.html

fredag, oktober 05, 2012

En summering av några trendspaningar på webben


  • Sociala medier blir visuella. Vi berättar vår story med bilder istället för ord (Instagram, Pinterest). Det visuella historieberättandet får allt större vikt för företagens sätt att berätta sin historia (story).
  • Fokus ligger på användarnas behov och kontext istället för kanal och plats på webben.
  • Utvecklingen av "Internet of Things" (ett begrepp som borde fortsätta utvecklas till "Internet of People"). Handlar om hur saker runt om oss kommunicerar med varandra för att ge oss relevant och rätt information vid rätt tidpunkt och tillfälle.
  • Skiftet från det traditionella synsättet att sälja till någon, till att få konsumenter att känna att de vill köpa. Kunder som idag är mycket pålästa, kunniga och vet vad de vill ha när de kommer till avslut. När avslutet sker så är det svårt att ändra köparens inställning. Butiker blir "showrooms". "You had your chance to sell...now Im in charge and I want to buy."
  • Mobilt. Det stora skifte som vi befinner oss i och som sker i en sån hastighet att vi inte själva hinner uppfatta förändringen. När allt blir mobilt växer internet och kanske är det så att webben blir mindre på bekostnad av detta. Vi går från webb till app.
  • Engagemang. Fokus på sociala medier går från kvantitet till kvalitet i relationen. En utveckling som tidigare skett inom andra områden på Internet (och offline) genom åren händer även på sociala medier. Intet nytt under solen...
  • Den interna innehållsproducentens uppgift. Långa lanseringsplaner ersätts med realtidsartiklar som kommenteras i realtid. Innehåll blir dynamiskt och sker mitt i steget. Det blir viktigt att de som tar till sig innehållet kan dela innehållet på webben till sina nätverk. När innehåll delas skapas värdet på innehållet. Vi blir alla aggregatorer av innehåll.   

lördag, september 29, 2012

Get prepared to scale social media - Smart Insights Digital Marketing Advice

Intressant artikel där Altimeter ger handfasta guidelines för hur man hanterar sin sociala närvaro. En förändring i "mindset" är också nödvändig och jag tycker man börjar närma sig sanningen när man anger att det handlar inte om sociala medier utan om ett realtidsengagemang.

"Let's not get hung up on the world 'social' – David Meerman-Scott talks about the 'real-time' mindset and the need for businesses to recognise the shift in marketing towards real-time dialogue with customers."

http://www.smartinsights.com/social-media-marketing/social-media-strategy/get-prepared-to-scale-social-media/



Skickat från min Samsung Mobil

Oh, How Pinteresting!

Hur man skapar gemensamma grupper på Pinterest och pinr tillsammans.

http://blog.pinterest.com/post/32346469056/tips-tricks-for-group-boards



Skickat från min Samsung Mobil

fredag, september 28, 2012

Rock Your SEO with Structured Social Sharing - #MozCon Presentation | SEOmoz

En mycket användbar artikel om vikten av att strukturera information för sociala nätverk så att delningsfunktioner fungerar som tänkt.

Formula for Optimized Social Engagement-
http://www.seomoz.org/blog/rock-your-seo-with-structured-social-sharing-mozcon-presentation



Skickat från min Samsung Mobil

How to measure the ROI of Social Media | WIHP Magazine

Intressant och mycket nyttig artikel för turism- och hotellbranschen angående ROI på sociala medier.

"This article was written for Search Engine Journal under the title Industry Discussion: The True Nature of Social Media ROI together with Phil Butler of Pamil Vision PR firm. It's being republished here as the subject is important for hoteliers and hotel marketers."

http://www.wihphotel.com/mag/2012/how-to-measure-the-roi-of-social-media/



Skickat från min Samsung Mobil

10 Lessons Learned from Avinash Kaushik's Magnum Opus on Facebook Marketing - Rand's Blog

Rand Fishkin summerar - 10 Lessons Learned from Avinash Kaushik's Magnum Opus on Facebook Marketing

http://moz.com/rand/10-lessons-learned-from-avinash-kaushiks-magnum-opus-on-facebook-marketing/



Skickat från min Samsung Mobil

torsdag, september 27, 2012

How Search & Social Engines Are Using Semantic Search

Artikel om hur sökmotorerna (läs Google) använder strukturerad data, Rdfa, för att göra en förflyttning från att söka till att ge svar.

http://searchengineland.com/semantic-search-what-is-it-how-are-major-search-and-social-engines-use-it-part-1-133160?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=feed-main



Skickat från min Samsung Mobil

Quick Sprout » Author Rank: A Step-by-Step Guide to Dominating Search with Content Marketing

En bra artikel om vad man bör tänka på och hur man arbetar med SEO.

http://www.quicksprout.com/2012/09/17/author-rank-a-step-by-step-guide-to-dominating-search-with-content-marketing/



Skickat från min Samsung Mobil

The Broken Link of Social Customer Service – Part 2 | Networking Exchange Blog

Brian Solis - "Social media marketing is just the beginning. Customers aren't on popular social networks because they're looking to be entertained by their favorite brands. They're online to seek and share experiences."

http://networkingexchangeblog.att.com/small-business/the-broken-link-of-social-customer-service-part-2/



Skickat från min Samsung Mobil

How Search & Social Engines Are Using Semantic Search

Artikel som beskriver hur Google använder Rdfa för att strukturera innehåll i sökresultat. Iom detta utvecklas sökmotorer till "svarsmotorer".

http://searchengineland.com/semantic-search-what-is-it-how-are-major-search-and-social-engines-use-it-part-1-133160?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=feed-main

onsdag, april 11, 2012

35 Smart Social Media Business & Consumer Insights from @BrianSolis

35 Smart Social Media Business & Consumer Insights from @BrianSolis

The Global, Socially Conscious Consumer | Nielsen Wire

"Around the world, companies have invested time, talent and treasure in social and environmental efforts for a range of complementary reasons. For many companies, cause marketing—the use of social and environmental efforts to build a brand and increase profits—has been a secondary if not primary motivation."

The Global, Socially Conscious Consumer | Nielsen Wire

tisdag, mars 06, 2012

Lokal SEO eller Lokal Sök Optimering

När användarna i allt större utsträckning blir mobila och söker geografiskt avgränsad information baserad på sin nuvarande position så är det "Local Search Optimization" som ska hanteras. Hur många företag är det som överhuvudtaget har en aningen om utvecklingen och hur lokal SEO förflyttar sig från stationära datorer till mobila enheter. En möjlighet och en utmaning för det lilla såväl för det stora företaget.

Local Market Launch | Why LSO not LSEO? | Local Search Ecosystem | Local Search Optimization

måndag, januari 23, 2012

Content Curation – Growing Up and Coming of Age

As individuals, journalists, brands and organizations take curation tools into their own hands, experimenting and playing with them, more and more cases are tried out, tested and shared. Following are some ”cool ideas” or ”best practices”.
Content Curation – Growing Up and Coming of Age

fredag, januari 20, 2012

Google Autocomplete Pro med sociala sökningar

Upptäckte idag att jag i min browser har funktionen Google Autocomplete Pro. Google Autocomplete Pro ger dig möjlighet till ett flertal anpassade sökningar.

Google Autocomplete Pro


















Genom att klicka på knappen "Google Search" så söker jag efter svaret på min sökning i mitt sociala nätverk på Google+. Här kan jag som "vanligt" sortera mitt söksvar i den traditionella sökmenyn till vänster.
Google Autocomplete personal result


























Använder jag knappen "Web Search" så hamnar jag på en lite annorlunda sida jmf med den normala resultatsidan på Google. Till vänster har jag ett antal olika vertikala sökmöjligheter. T.ex. kan jag söka på enbart Facebook, Twitter eller Amazon efter svaret på min sökning. En sökning på Facebook ger mig personer som anger "Platsen" i sin publika profil. T.ex. en sökning på Google ger mig personer som arbetar på Google. Söker jag på företagsnamnet Alenio så får jag fram personer som arbetar på Alenio.
På liknande sätt fungerar Twitter och Amazon sökningen. Intressant att notera är att Google här lyfter ut både Twitter, Facebook och Amazon som egna vertikala sökkanaler.
Till höger har jag ett antal relaterade sökningar och här dyker även annonseringen upp enligt traditionellt Google maner.


tisdag, januari 17, 2012

GoMo: An Initiative From Google

Ett riktigt intressant och kul verktyg för att testa hur mobilvänlig en sajt är. Tips från Google på vad man ska tänka på för att sajten bättre ska passa i det mobila gränssnittet.

GoMo: An Initiative From Google

Site title and description - Webmaster Tools Help

Google guidelines for writing site title and description on your web site.
Site title and description - Webmaster Tools Help

Brand Impakt Blogspace: 2012 - The Year for Mobile Websites & Location Based Services

The outlook for 2012 sure looks the same for Microsoft when compared to what it was in the beginning of 2011 - with the weak computer sales eating into their business while it slowly tries catch up with the faster growning mobile phone and tablet markets.

"(It is) clear that investors will continue to need to be patient," Barclays Capital analyst Raimo Lenschow said in a research note on Friday. "There could be positive short-term momentum ... but we first need to see proper evidence of mobile/tablet success rather than just signs of hope."
Brand Impakt Blogspace: 2012 - The Year for Mobile Websites & Location Based Services

Search, plus Your World, Inside Google Search

Allt du kan behöva veta om Google Search, plus Your World.
Search, plus Your World Inside Google Search

Search, plus Your World: Related people and pages - YouTube

Search, plus Your World: Related people and pages - YouTube:

Official Google Blog: Search, plus Your World

Official Google Blog: Search, plus Your World

Search, plus Your World



Google Search has always been about finding the best results for you. Sometimes that means results from the public web, but sometimes it means your personal content or things shared with you by people you care about. These wonderful people and this rich personal content is currently missing from your search experience. Search is still limited to a universe of webpages created publicly, mostly by people you’ve never met. Today, we’re changing that by bringing your world, rich with people and information, into search.

Rich snippets (microdata, microformats, and RDFa) - Webmaster Tools Help

Rich snippets (microdata, microformats, and RDFa) - Webmaster Tools Help

torsdag, januari 12, 2012

Google Social Search

Intressanta artiklar om Google Social Search.

Forrester - http://blogs.forrester.com/melissa_parrish/12-01-11-google_search_gets_social_what_it_could_mean_for_marketers

Peter's shared items in Google Reader

FriendFeed - webbstrategi

Digisocial – om webbstrategi, social media och kommunikation på internet