Intressant artikel där Altimeter ger handfasta guidelines för hur man hanterar sin sociala närvaro. En förändring i "mindset" är också nödvändig och jag tycker man börjar närma sig sanningen när man anger att det handlar inte om sociala medier utan om ett realtidsengagemang.
"Let's not get hung up on the world 'social' – David Meerman-Scott talks about the 'real-time' mindset and the need for businesses to recognise the shift in marketing towards real-time dialogue with customers."
Skickat från min Samsung Mobil