torsdag, augusti 12, 2010

Hur ofta ska man uppdatera innehåll på webbplatsen / hemsidan?

En fråga som man ofta får från kunder när man arbetar med SEO är hur ofta de måste uppdatera sin webbplats med nytt innehåll. Frågans svar är helt klart beroende på viken typ av bransch man är verksam inom och vilken typ av webbplats man driver.

Google och andra sökmotorer har länge favoriserat äldre och mycket innehåll på webbplatser. Bra resultat i sökresultaten för sökord som har en relativt jämn sökfrekvens nås genom att ha en växande volym av innehåll på webbplatsen.

Det vi kan se nu är att sökmotorerna mer prioriterar realtidsresultat och premierar nytt och fräscht innehåll i sökresultat. Mer för sökfrågor som har en stark tillväxt i antalet sökningar än sökord som tillhör kategorin mer vanliga sökbegrepp. Genom att använda sig av Google Trends så går det att få fram söktrender för olika sökord som är relaterade/viktiga för just er bransch.
Det viktiga är att se till de perioder då antalet sökningar ökar markant. Spikarna i diagrammet i Google Trends visar när dessa intervaller inträffar. Vid dessa tidpunkter så kan man se att sökmotorerna blandar upp innehållet i sökresultaten med det senaste och mest uppdaterade innehållet som är publicerat på webben. Har man då som webbplatsägare publicerat nytt innehåll just innan eller under denna ökning i sökningar så är sannolikheten högre att innehållet får en framskjuten placering i sökresultatet.

För oväntade ökningar i söktrafik kring ett sökord, pga händelser i omvärlden, så är det givetvis omöjligt att vara förutseende i sin publicering av innehåll. I dessa fall får man vara mer "agil" i sitt arbete med sökmotoroptimering och låta omvärldshändelser styra vilken typ av innehåll som ska publiceras.

Enkelt sammanfattat!
  • Lär dig hur era söktrender för era viktigaste ord ser ut genom att använda Google Trends.
  • Publicera innehåll i samband med spikarna i söktrafiken.
  • Använd sökfraser som kan möta flera olika sökmönster. Använd inte för korta eller corporate anpassade sökfraser.
  • Försök jobba agilt i ert arbete med SEO. När det sker saker i omvärlden så händer det saker på sökmotorerna. Fler söker efter info kring ämnet och det är då man ska passa på att publicera innehåll relaterat till händelsen.
Exempel:
  • En sökning på vilka sökbegrepp som är mest ökande inom området "Resor" ger oss följande svar (20100812):

Ökande sökningar

1.

kulturfestivalen stockholm

Tydlig ökning

2.

sonisphere stockholm

+500 %

3.

sonisphere

+400 %

4.

djerba

+90 %

5.

gran canaria

+60 %

6.

norwegian air

+60 %

7.

medeltidsveckan

+50 %

8.

billiga flygbiljetter

+40 %

9.

british airways

+40 %

10.

kastrup

+40 %


  • Vi kan se från ovanstående tabell vilka begrepp som är de mest ökande begreppen i kategorin Resor.
  • Vill vi nu sälja boende i samband med Kulturfestivalen i Stockholm så är det material om Kulturfestivalen vi ska fokusera på. Genom att skapa nytt uppdaterat innehåll och publicera detta så ökar våra chanser att få med det i sökmotorernas resultat.
  • T.ex. kan vi skapa en specialsida som heter "Hotell och boende under Kulturfestivalen i Stockholm", "Resa till Kulturfestivalen i Stockholm", "Hitta i Stockholm under Kulturfestivalen" och"Sevärdheter i Stockholm under Kulturfestivalen". Ett antal sidor som alla relaterar till "Kulturfestivalen i Stockholm".
  • För att öka sambandet mellan sidorna kan vi även skapa en "hub" sida som startsida för de sidor vi skapat som heter "Allt om Kulturfestivalen i Stockholm" och länka till respektive sida och även till Kulturfestivalens egen webbplats.
Så, för att svara på den inledande frågan. Hur många gånger måste man uppdatera innehållet på en webbplats? Svaret är att det beror på hur man vill jobba med SEO. Agilt, utifrån omvärldshändelser eller planerat utifrån Google Trends. En kombination av de båda är nog att rekommendera. Oavsett val av arbetssätt så kommer man att kunna se en ökad närvaro i sökresultaten för den egna webbplatsen.

Läs mer om ämnet:



En tanke om sökmotoroptimering, SEO.

Om HM hade haft portkod in till sina affärer och enbart tillåtit de som kan portkoden och personer som tidigare varit i butiken att komma in, hade de då varit lika framgångsrika?

Att inte jobba med SEO är som att gå på en motorväg i mörker utan reflex. Du kan se trafiken men den ser inte dig!


SEO handlar om att synliggöra företag och organisationers budskap på internet via sökmotorer.

söndag, augusti 01, 2010

En dag vaknade han och världen såg annorlunda ut.

Del 1
Fan, fan, fan! Vilken jävla mardröm. Svetten rinner, lakanet hopsnurrat till ett snöre. Täcket på golvet och fan vet vart kudden är. Vilken jävla mardröm. Orsak? Måste varit den där jävla figuren som höll gårdagens föredrag om sociala medier på lanseringsfesten. Sociala medier. Vad fan är sociala medier? Och vilka tror dom har tid att sitta uppkopplade och chatta med sina vänner om vad ungarna har gjort på dagis. Inte vi som tar besluten!! Och vilka affärer skulle vi kunna göra på Facebook. Min fru håller kontakten med sina väninnor på Facebook. Inte fan gör vi affärer där!
Igår lansering av företagets nya webb som tagit 1,5 år att ta fram till en kostnad på närmare 2 miljoner. Men allt inom budget och allt, då menar jag allt, noggrant genomfört. Webbplatsen omtalad innan den ens släppts publikt bland webbisar och alla användartester pekar på att användarna tycker den fungerar kanon. Vi har ju för fan till och med sett till att utbilda de som ska uppdatera och hantera den. Och sen kommer den här jävla fjanten och pratar om att människor inte längre surfar på webbplatser utan använder sociala webbplatser för att kommunicera och att det är där företagen måste hitta sin plats. Annars tappar man försäljning, förtroende och riskerar att försvinna. Vad fan vet han om hur ett B2B företag fungerar!!!
Igår hade Vd ställt frågan efter föredraget om hur vi har tagit hand om de möjligheter som den sociala webben medför. Vad fan ska man svara? Jo, vi har lagt dit några löjliga knappar som gör det möjligt för folk att berätta vilket bra innehåll vi har. Eller? VI HAR INTE GJORT NÅGONTING!
Drömmen. Mardrömmen en jävla plåga. Drömde att VD och marknadsdirektören ifrågasatt min kompetens och kommit fram till att vår nya webb är gammal innan den lanserats. Killen som höll föredraget hade pratat om att innehållet flödar fritt. Flödar fritt. Vem fan är intresserad av innehåll som flyger omkring utan sammanhang. Vi kan bara presentera våra produkter under företagsnamnet och därmed också bara på vår egen webb. Hur fan skulle det se ut om bilder och pdf:r hamnade på en massa andra webbplatser. Konkurrenterna skulle kunna använda det emot oss och lägga ut det på webbplatser som inte är till vår fördel. Tror inte den "där" sociala media killen riktat fattar vad det innebär att sälja våra produkter. Illamående. Måste dricka vatten sen frukost och iväg till flyget. Om två dagar startar mässan i Jönköping och där bokar vi in 75% av vår totala årsomsättning. Resten är support! Säg det till den där sociala snubben! Ha!

En dag vaknade han och världen såg annorlunda ut.

Del 2
Mässa ,mässa, mässa! Älskar den här mässan. Är fan i mig kung på det här. Känner nästan alla och ingen kan säga emot när vi säger vilka jävla bra produkter vi har. Det har rullat på så här i alla tider. Vi är nytänkare i år med vår webb. Den marknadsförs snyggt i montern på en stor skärm som är den största på hela mässan. "We are the winners, the winners take it all...igen och igen och igen!"
Full rulle nu. Funderar på kvällen. Stor baluns på Scandic för våra kunder. Samma visa som förra året. Småler inombords. Påminner om Grevinnan och betjänten som rullar på TV varje nyår. Same proceduer as last year? Same proceduer as every year James!
Anna vår marknadsassistent gör bra ifrån sig med gubbsen som kommer till montern. Alltid bra att ha med en tjej i montern. Det gillar gubbarna. Gärna lite rapp i käften så att hon kan käfta tillbaks. Men vad fan vill Jonas nu då. Drygisen på jobbet med sina webbanalyser. Det var han som hade rekommenderat Anna att ta in den där jävla kassa sociala media killen.
Men va fan! Vad betyder det? Jonas säger att det är någon som skrivit något på webben om en av våra produkter och inte gett den så bra beröm. Och!! Nu står någon av våra konkurrenter och visar vad slutkonsumenterna tycker om olika produkter. Våran fick visst inte så bra omnämnande. Men va fan spelar det för roll. Det är inte dom som är här. Här är killarna som vill bli bjudna på mat och ha kul. Köp av oss och alla vet att de får komma på vårfesten i Stockholm. Omtalad i branschen och inte lätt att komma in på. Men alla vill vara där.
Anna säger att flera av våra kunder har börjat fråga om vi har gjort något åt felen som påpekats av konsumenterna. Fel och fel. Några missnöjda konsumenter som gett utlopp för sitt missnöje på någon sketen liten webbplats. Vem bryr sig. Där görs inga affärer. Bad Anna visa vår nya webb och hur enkelt de får fram information och sprängskisser på alla produkter och vårt nya sätt att ge support (som kommer att höja våra support intäkter med 20%) via webbplatsen. Alla kunder får ett loggin och sen har de tillgång till personlig support. Iofs så får de betala lite extra. Men det gör inget för på det här viset räknar vi med att sälja support tjänsten till i stort sett alla kunder och inte till, som idag, 65%.
Kamera team på ingång. Måste vara SVT eller TV4. Den där killen som dök upp med en liten handkamera och ville ställa frågor får ursäkta.
Härlig intervju. Le, titta inte direkt rakt in i kameran som amatörerna, låt övertygande och tryck på hur bra företaget går. Det räcker för att folk ska känna igen varumärket i butiken. "Det går bra för dom så därför måste deras produkter vara bra!" Enkel psykologi!
Liten irriterande kille tillbaka med sin lilla kamera. Vill intervjua mig och säger att han sänder live. Live vart om jag får fråga? Och vilka ser på hans små fjuttinlägg? Men, men. Allt går som smör så varför inte.
Vilka jävla frågor! Fråga mig om våra problem med vår senaste produkt och dess dåliga kvalitet. Lever inte upp till vår bild som ett kvalitetsföretag säger han. Spelar ingen roll. Skrattade lite och sa att det är en oerhört prisvärd produkt. Prisvärd! Ingen kan sätta dit en om man använder ordet prisvärd. Säger inte att den är bäst eller är av toppkvalitet. Prisvärd. Vilket bra ord! Våra produkter säljer över hela Europa och är väldigt prisvärda.
Nytt inslag på mässan i år var någon typ av Internet café. Gick förbi och där satt den där killen med den lilla kameran och intervjuade folk. Såg även ut som de hade någon typ av "Frukost TV" koncept med folk som satt och diskuterade.
Nu till hotellet för dusch och ombyte. Sen mässans höjdpunkt; "Kundparty".

En dag vaknade han och världen såg annorlunda ut.

Del 3
Vilken fest igår kväll. Total lyckad. Några små frågor om problemen med vår nya produkt men inget att oroa sig för.
Tillbaka på mässan. Blev stoppad när jag gick förbi "Internet cafét" som tydligen är något typ av media center. Mässan satsar på nya kanaler för att engagera och nå ut till besökarna både före, under och efter mässan. Kul idé och det passar säkert deras affärsmodell. Ska i alla fall vara med i "frukost soffan" i eftermiddag för att diskutera produktansvar gentemot konsumenter. Inga problemas på den fronten.
Anna och Jonas på plats redan och övriga släntrar väll in. Festteamet behöver inte vara på plats förrän till lunch. Kvällen igår gav en hel del i orderböckerna. Nu ska vi ägna resten av mässans tre dagar åt att få alla order underskrivna.
Frukostsoffan! Sköna kuddar och den där tjejen som håller i tillställningarna ser ju himla trevlig ut. Tillmötesgående och väldigt nära i sitt sätt att prata. Intresserad av vad jag säger. Känner mig viktig och intressant. Kan bli bra det här. Nu kör vi igång.
Va i helvete är det hon säger! Hon visar mitt inlägg från igår som den där jävla muppen med lilla kameran gjorde. Tydligen har de lagt ut filmen igår (jag sa iofs ok) och nu har det blivit någon jävla typ av "folkstorm" på deras lilla webb kring vår produkt. För dyr och för dålig kvalitet. Jag svarar att vi inte fått in någon produkt som är trasig. Den är prisvärd. Vi har inte fått så många klagomål inskickade. Ett fåtal. Och nu den här jävla "folkstormen". Folkstorm och folkstorm. Ett 40-tal personer som hört av sig och sagt att de är missnöjda med produkten. Ja men låt dom vara det då. Den är prisvärd. Konkurrenter i soffan som sitter och säger att de jobbar på att skapa en dialog med sina kunder genom att plocka in dem tidigt i produktutvecklingen och lyssna till deras synpunkter. VI HAR VÄLL OCKSÅ PRODUKTTESTER! Tror han är något för att han slänger sig med det där jävla ordet "sociala medier". Mer kaffe. Huvudet spränger och det här känns som bortkastad tid. Låt dom sitta där och berömma varandra och säga hur jävla bra dom är. Den där tjejen visade sitt rätta jag direkt med första frågan; "Det har visat sig att många konsumenter är missnöjda med kvaliteten på er senaste produkt. Vad gör ni åt det? Vilket ansvar har ni som tillverkare?". Är det trasigt byter vi ut det! That´s it!
Tillbaka i monterns lugna och trygga boning. Inga fler deltagande i något som det inte står SVT eller TV4 på efter den bombade "frukostsoffan".
Anna lätt stressad och irriterad. En av våra konkurrenter demokör sitt nya supportsystem live. Någon typ av chat som är gratis och där alla frågor och svar sammanställs på något vis som de kallar Wiki. Låter jävligt dyrt och hur många måste inte arbeta med att sköta en sån support. Loooosers! Vår support fick högsta betyg i användartesterna och kostar. Betaltjänster har högre kvalitet. Det vet väll alla!
Nu skriver vi order killar. Jonas ser till att plocka in alla potentiella kunder och visa vårt superba supportsystem. Det här kommer att ge klirr i kassan. Prisvärt!

En dag vaknade han och världen såg annorlunda ut.

Del fyra
Dag tre på mässan. Gårdagens "lilla" gruff kring missnöjet med vår senaste produkt verkar ha lagt sig. Inget att oroa sig för. Några enstaka konsumenter som fick luft och lite uppmärksamhet. Det är det som det handlar om. Några missnöjda som uppmuntras och känner sig viktiga. Det viktiga är affären! Business är business och det ska inte några små fjantar med minikamera eller frukostsoffor ändra på. Vill dom ha sensationsnyheter så får de väll åka ut i världen eller hänga utanför slottet.
Lungt och stillsamt idag. Alltid lite mer lugn och mer plats för diskussioner dag tre. Fick en förfrågan från en kvällstidning om att medverka i deras webb tv sändning från mässan. Fan man kan ju bli TV kändis här. De påstod att de har flera hundratusentals tittare varje månad. Inte som den där lilla fjanten med minikameran som säkert bara har en handfull. Han och den där tjejen i soffan och deras kompisar.
Dax för en fika. Tänk vad utvecklingen går framåt. Mobilen. Idag en liten handdator som innehåller all viktig information och håller rätt på alla tider. Det uppskattar jag. Den har verkligen blivit oväderlig. Företagets webbplats är anpassad så att den märker av när någon med en mobil surfar in på den och anpassar då gränssnittet efter mobilen. Något som mottogs med ett stort "ååhh" vid lanseringen. Fan vi hänger med och leder utvecklingen. Ska inte behöva känna oro inför några enstaka missnöjda konsumenter och en intervju som numer även återfinns att se på YouTube. Tydligen hade någon även filmat från festen på hotellet vi hade med kunderna och sen lagt upp det på YouTube. Alla monterbesökare skrattade som fan när vi drog upp det på storbilden i mässhallen. Så är det att vara kund till oss. Party! Avundsjuka? Det här kan ni också vara en del av. Suckers!
Kvällstidningen har kommit för att göra intervjun. Småler när jag ser att de har en liten handkamera med sig. Vill att vi kör intervjun i cafét (som jag precis kom ifrån). Ok!
Första frågan och nu får dom för fan ge sig. Har alla som stavar något med webb hoppat på det här med att några konsumenter varit missnöjda med vår produkt. Tydligen har flera bloggare plockat upp intervjun och kommenterat. Kommentarerna till intervjun på YouTube inte för positiva; "Storföretag skrattar åt den lilla konsumenten", "Visar på att företag skiter i vad de säljer", "Uppblåsta storföretag med dollartecken för ögona". Och det var tydligen de snälla kommentarerna. Förvånad! Han säger att intervjun visats över 2000 gånger det senaste dygnet. Intervjun i soffan har lagts upp nyligen och den har redan visats 500 gånger. Flera har börjat skicka runt filmen från festen och lagt upp den på bloggar med kommentarer som "spriten flödar" osv. På Facebook har det skapats en "Missnöjesgrupp". Vafan är det som händer? Vem fan är det som gör det här? Måste vara någon av våra konkurrenter! Måste ringa vår PR chef. Sociala medier! Va fan är sociala medier? Men det här kan väll inte vara tillåtet? Måste vara förtal eller något liknande.
PR chefen ska skriva en corporate ursäkt och förklara hur allt ligger till. Bra! Saker och ting brukar försvinna efter ett litet förtydligande.
Fan den här dagen gick fort. Ingen bra dag! Huvudvärk. VD ringde och frågade vad som hänt. Tydligen hade kvällstidningen ringt upp honom efter det att de lagt ut intervjun idag och fått mycket hög respons på intervjun. De vill gå lite djupare och vill veta om ett konsumentuppror på Facebook och webben påverkar vår försäljning. Klart det inte gör. Vi gör inga affärer på Facebook!
Snart klar med alla order. Hoppas de andra killarna har fått underskrifter på sina order. Klart det inte påverkar. Ett gupp på vägen men vi kör vidare var VD:s kommentar. Ett gupp på vägen. Haha, den kommentaren kommer han att få skäll av PR chefen för. Hon är så noga med hur och vad vi får säga. Tror det handlar om att hon vill ha strålkastaren på sig. Karriärist!
Nu öl i baren och sen bastu!

En dag vaknade han och världen såg annorlunda ut.

Del fem
Kommer tidigt till mässan. Lungt i hela hallen. Idag ska allt ske. Imorgon är mer och mindre en dag för att avsluta och packa ihop lite. Mässarrangörerna blir skitgriniga om man försöker slå ihop för tidigt. Står till och med angivet i kontraktet när man får packa ihop.
Montern är jävligt snygg. Stor, tuff, modern med sin stora skärm. Snyggt golv och en hel ljusrigg i taket. Vi har rockat på den här mässan och visat vilka som är de verkliga vinnarna med den här montern. Det går bra för oss så därför är våra produkter bra och omtyckta.
Kollade på nätet igår kväll när jag kom till hotellet. Verkar som stormen på YouTube lagt sig. Totalt har filmerna visats över 10000 gånger. Men då ska man tänka på att vi är verksamma i hela Europa och det här var en storm i ett vattenglas. Pressreleasen gick ut imorse. Plockades upp på kvällstidningens sida under uppföljningsintervjun med VD:n. Några kommentarer och en hel del som klickat på någon typ av knapp som heter Gilla. Låter bra. Ju fler som gillar pressreleasen desto bättre. Nu är lugnet återställt och vi kan fokusera på att få återstoden av alla order underskrivna. Blev ett litet stopp igår pga allt surr kring missnöjet med vår senaste produkt. Men nu kör vi! Verkar som Anna drack lite hårt igår. Ser slut och grinig ut.
Ska det här helvetet aldrig ta slut!
Anna kom in och sa att hon varit in på Facebook imorse. Missnöjesgruppen har vuxit och är nu spridd så den även omfattar hela Europa. Folk från alla möjliga länder som använt vår produkt har gått med. Antal medlemmar över 1000 stycken på mindre än ett par dagar. Pressreleasen gjorde ingen nytta utan tvärtom. Flera inlägg på Facebook handlar om att vi som företag inte lyssnar utan kör på i samma ullstrumpor och ger vår version utan att bry oss om vad konsumenterna säger. Att folk klickar på Gilla knappen betyder inte att de "gillar" inlägget. Tjockskalle! Jävla tjockskalle.
Vafan göra? Ett jävla virrvarr där ute och helt omöjligt att reda upp. Det går liksom inte att ta på felet. Går inte att ta tag i en person och trycka till och säga att nu får ni skärpa er. Allt bara flyger fritt, vind för våg. Hur fan ska man få stopp på det här.
VD och PR chef ringde. Krismöte under helgen. Måste komma fram till en lösning tills på måndag.
Säljkillarna i montern säger att köparna har varit lite mer försiktiga i år så det är inte samma tryck. Fattas bara att vi ska få ett bakslag på den uppgång vi har nu. Måste kolla upp den där jävla konkurrenten med gratis support och Wikis. Vad nu en Wiki är! Låter som en resebyrå för Hawaii. Totalt oseriöst på köpet att försöka fiska kunder genom att ge bort gratis. Trodde vi hade lämnat det stadiet att man ska dela med sig gratis. Måste ju få kostnadstäckning. Men de säger att kunderna själva kan lösa många av problemen. Hur har de tänkt att de ska kunna sköta det och hur bra blir det? Låter som att de är desperata. Nej i vår bransch så gör man inte affärer på det sättet. Det går helt enkelt inte till så! Tänk om de där marknadsmänniskorna kunde fatta det också. Försöka sälja på oss lösningar som ingen använder. Sociala medier! Va fan är sociala medier!

En dag vaknade han och världen såg annorlunda ut.

Del sex
Krismöte! Mässan avklarad. Nådde inte upp till försäljningsbudgeten. Kan bero på många saker men den analysen tar vi och gör när den här missnöjesstormen lagt sig. Vi kom i alla fall fram till att vi avvaktar utvecklingen. Ingen tror att det kan hålla i sig. VD och PR chef har förberett en ny pressrelease som berättar om våra produkttester och våra kvalitetskrav. Vi har ju inte gjort något fel. Produkten är inte trasig. Kanske lite mindre prisvärd men ändå prisvärd. Allt det kom vi fram till efter en golfrunda, en god middag och en skärgårdsbastu på lördagen.
Söndag morgon och Anna ringde och väckte mig. Inga mardrömmar! Inga sociala media fjanter som spökar! Hon säger att nu är det än värre på Facebook. Gör man en sökning på Google så är de första resultaten bloggar och Twitter inlägg om våra produkter. Nu har fler anslutit sig och en del säger att vi säkert låter barnarbetare i Asien sätta ihop våra produkter. Rena hysterin på Facebook. Ringer VD.

Måndag morgon
Dementi om att vi inte använder barnarbetare. TV och tidningar har hakat på Facebook diskussionerna och undrar hur mycket av industrins produktion som sköts av barnarbetare. Vet att konfektionsindustrin hade problem med frågan men det blåste över. Hur gör vi? Frågan har aldrig varit uppe på bordet. Någon borde kanske kolla så att det inte ligger någon sanning i det. Efter koll så visar det sig att vi inte använder barnarbetare. Pressreleasen med dementin fångas inte upp av medierna.

Säljchefen ringer. Flera från mässan som har ringt och undrar om vi kan garantera kvaliteten i framtida leveranser? Blir svårt att sälja någon av produkterna eftersom alla går under samma namn. Konsumenterna skiljer inte på att det var en av de nyaste produkterna som hade lite lägre kvalitet än tidigare modeller.

Vad fan gör vi? Till råga på allt. En av killarna på IT avdelningen har fått en påringning från en kompis som arbetar med sökmotorer. Vi finns tydligen inte med i Google längre. Beror tydligen på att den nya webbplatsen krockar med den gamla. Fattar nada! Fixa! Söker själv på Google och får upp en massa andra webbplatser som pratar om oss. De flesta negativt men även en som plockat upp vår pressrelease. Tydligen någon typ av webbplats som lägger ut pressreleaser mm. Kan vara användbart framöver.

Huvudvärk! Behöver inga mardrömmar på nätterna. Jag lever i en på dagtid! Vafan ska man göra? Undrar hur man får tag i den där sociala media killen som Jonas drog in? Kanske har han några tips. Helt klart har det påverkat försäljningen. Vår konkurrent med gratis support hade en kanonmässa med mycket hög försäljning. Dax att byta jobb? Fan vet. Om det här är framtiden så vet jag inte om jag vill vara med! Hur fan fungerar sociala medier?

fredag, juli 30, 2010

Wordle.net

Wordle.net och deras visualisering av ord. Bra för att visualisera vilka ord som genererar besökare till webbplatsen.
Wordle: Pladdangoo

lördag, maj 08, 2010

Kommentar till - A Fascinating Look At The Numbers Behind Social Media

Tack Peter Ödling för tipset till denna underbara artikel.

Har adderat några egna tankar kring statistiken (US).
(Hämtat från artikeln.)

Here are some of the more interesting Social Media stats:

  • Facebook tops Google for weekly traffic in the U.S.
  • 1 out of 8 couples married in the U.S. last year met via social media
  • Facebook added over 200 million users in less than a year
  • iPhone applications hit 1 billion in 9 months.
  • The fastest growing segment on Facebook is 55-65 year-old females
  • Generation Y and Z consider email passé - some universities have stopped distributing email accounts
  • The #2 largest search engine in the world is YouTube
  • There are over 200,000,000 Blogs
Mina kommentarer:
  • Facebook och Google! Trafiktillströmning är en sak, antal sökningar något annat. Känns som att det kommer att bli mer relevant att mäta dessa päron och äpplen när Facebook lanserar sin nya sökmodell där även externa webbplatser inkluderas.
  • Dajting och sociala medier. Vet att flörtandet på sociala medier är utbrett och är inte förvånad. Enklare på sociala medier då det oftast är någon man känner till och oftast har träffat tidigare. Gör saken enklare!
  • Tillväxten på Facebook är ett resultat av den stora mängden användare. Facebook har passerat tröskeln och är nu etablerade i våra privatliv.
  • iPhone, iPhone, iPhone. Har öppnat upp och gett oss webben i soffan via en enkel apparat. Snart i var mans och kvinnas soffa!
  • Kvinnor 55-65 år! Är väll en naturlig följd av utvecklingen och visar mer på att FB nu är en etablerad aktör. Innehållet har utvecklats iom att användarna har mognat i sitt användande.
  • E-post? Var är det? Behövs oftast för att man måste ange det när man ska skapa ett loggin. Med utvecklingen inom Oauth och OpenID så hoppas jag det oxå försvinner. E-post idag använder jag personligen för att de på andra sidan ännu inte har växlat över till mer smidiga tjänster som Twitter, Dropbox, Yammer eller liknande.
  • YouTube använder vi mycket till nöje och söker nya roliga eller intressanta klipp. Sök slår antal besök till en webbplats då det berättar mer om hur aktiv en besökare är på just denna typ av sajt.
  • 200 miljoner bloggar! Det finns många som känner att de har saker att säga. Tänk om det hade varit lika lätt att skapa fysiska tidningar förr....

onsdag, maj 05, 2010

Facebook och dela innehåll

Nu har min yngste son (10 år) hjälpt mig i mitt jobb (igen). Tidigare har min äldste son (15 år) klargjort lite av hur sociala medier och sök fungerar. Nu var det den yngstes tur. Min yngste son vill ha en ny mobiltelefon på sin födelsedag. Några viktiga saker måste den innehålla som att kunna ladda ner musik, spela in video och bluetooth! Det sista fick mig att reagera lite och jag bad honom utveckla orsaken. Varför blåtand?
Svaret var enkelt. Jo, pappa, det är för att jag ska kunna dela saker med mina kompisar. Vi skickar saker till varandra.
För den unga generationen så är det här med att dela information helt självklart. OFör oss som sitter och arbetar med strategier och lösningar kring denna fråga så är det ett mycket större scope att få oss dinosaurier i tidigare generationer att förstå enkelheten och nyttan. Det påvisar också, tycker jag, att funktioner som Facebooks Open Graph kommer att fungera. Om mina söner redan idag växer upp med ett beteende som vi i vuxenvärlden försöker implementera på företagsnivå så är det rätt sak vi arbetar med. Beteendet finns och förstärks men verktyg och plattformar kommer att förändras och utvecklas.


- postat från min iPhone via Blogpress

torsdag, april 29, 2010

Bringing the web together

Några intressanta artiklar på om heta områden i webben:
  • Connect. Tredjepartstjänster som för ihop våra loggin uppgifter från flera sociala nätverk mm till en plats. När nu Twitter, Google, Yahoo och Facebook slåss om att vi ska logga in på andra sajter med deras loggin uppgifter för att möjliggöra delande av information så ger sig andra aktörer ut och sammanför de stora. Bringing Google, Facebook, Twitter Together: Third Party Login Grows Rapidly in 2010
  • Hur Mint.com fick 1,5 miljoner besökare. Genom en väl genomtänkt strategi så kan en kombination av seo, ppc och sociala medier en mycket hög träffbild och utveckling av besökare. Kostnad? Tjaa...kan vi gissa att den är betydligt lägre än vad det skulle kostat att uppnå samma resultat via enbart PPC. How Mint.com Acquired 1.5M+ Users
  • Den sociala användarstegen som är mycket användbar när man tittar till målgruppens beteende på sociala medier. Besvarar till viss del frågan "Hur" vi ska bemöta målgruppen på sociala medier. Behaviorgraphics Humanize the Social Web

Augmented reality PSA in Amsterdam Rembrandtplein mirrors peoples behaviour

This giant TV-billboard in the Rembrandtplein is perfectly situated to be stared at whilst ones waits for the tram. I've often stood there and stared at TV-commercials contemplating what would be the ultimate idea to run in this space. And, here it is.

There's a problem in The Netherlands that public service employees face aggression and violence, and witnesses do nothing to help or stop the situation. This PSA holds a mirror up to the people on the street, showing them onscreen (as people do love to look at themselves), but with a little help of a scene previously filmed against bluescreen background, they find that they are now in a scene where paramedics face violence, and they play the part of the onlookers who don't intervene when the paramedics need help.

fredag, april 23, 2010

Rekommenderad helgläsning

Ett axplock intressanta sidor att läsa under helgen:

Facebook tar död på sökmotoroptimering

Det vi under den här veckan fått uppleva från Facebooks utvecklar konferens F8 har öppnat ögonen för många kring vad Facebook egentligen är. Facebook är inte bara en "social lekstuga" där vänner delar med sig och deltar i sociala digitala aktiviteter som Farmville. Det är en plattform med över 400 miljoner användare som ur ett kommersiellt företagsperspektiv är som att gå in på dagis och sälja godis. I alla fall kan man lätt tro det när man läser hur Facebooks realtids demografiska annonsering fungerar. Facebook kommer att per automatik kunna uppdatera din profil information. Inte din status utan din profilinformation om vad du tycker om och vilka intressen du har utifrån vad du gillar på nätet.
Under veckan som gått uttryckte någon, "Google vet vilka sökfraser som används av folk, Facebook vet vad du gillar och dina intressen". En avgörande skillnad när det kommer till nästa produkt från Facebook. Enligt vad som sägs är det en utveckling av Facebook search och då baserad på individers profilinformation i form av, "Likes", Gilla knappen. Facebook har en stor fördel i att de indexerar personers intressen och vad folk tycker om i realtid, medans Google fokuserar på innehåll och information (i realtid). Det är två helt olika typer av sök vi pratar här.
För Google så är länkar mellan webbplatser den enskilt viktigaste vägen till informationsinhämtning. Hur många länkar som leder till en webbplats är en indikator på hur viktig webbplatsen är i förhållande till likartade webbplatser. Att indexera och kunna presentera realtidsinformation är Googles utmaning.
För Facebook så är det antalet gånger som personer i ett nätverk delar information med varandra. Med Like knappen så går det snabbt att få fram vad som "gillas" just nu och vilka grupper av människor som gillar det. Vi har kommit ner på en individnivå som kan kallas realtidsdemografisk marknadsföring. Hur populärt detta kommer att bli bygger på att Facebook lyckas få oss att använda Like knappen när vi hittar intressanta saker på nätet och vill dela det med vårt egna sociala nätverk.

Min avslutande fråga blir; Hur sökmotoroptimerar vi för synlighet i Facebooks sociala nätverk?

Läs mer om Facebooks Open Graph protokoll som ligger till grund för deras utveckling av dela funktionen.

fredag, april 09, 2010

SEOmoz | Nudge: Lessons for SEO and Business

SEOmoz | Nudge: Lessons for SEO and Business

The authors introduce a concept of choice architecture which is defined as differences in the way that decisions are structured or presented that can change the outcomes even while having no (or negligible) impact on the economic preferences of the chooser.

A special report on managing information: A different game | The Economist


Feb 25th 2010 | From The Economist print edition

IN 1879 James Ritty, a saloon-keeper in Dayton, Ohio, received a patent for a wooden contraption that he dubbed the “incorruptible cashier”. With a set of buttons and a loud bell, the device, sold by National Cash Register (NCR), was little more than a simple adding machine. Yet as an early form of managing information flows in American business the cash register had a huge impact. It not only reduced pilferage by alerting the shopkeeper when the till was opened; by recording every transaction, it also provided an instant overview of what was happening in the business.

WebJourney – A New Form of Behavioral Web Analytics - Web Analytics World Blog

WebJourney – A New Form of Behavioral Web Analytics - Web Analytics World Blog:

"Last week, Alterian, an integrated marketing platform provider, launched a new behavioral web analytics product – WebJourney. Unlike traditional web analytic tools, WebJourney focuses on the individual’s interaction with the content and not just their path through the website. It offers analytical capabilities which produce a truer picture of the visitor by building a profile based on each and every act they perform – whether a click, a scroll, a copy / paste or hovering the cursor in a particular part of the page. Knowing all of the ways they interact with the site content, even without clicking, offers much more meaningful information about their experiences on your site. Additionally, WebJourney incorporates third party overlay data that adds specific location, demographic details, local weather and more for deeper analysis and targeting. Check out the video below."

tisdag, mars 30, 2010

Sociala medier en total fake? Ett barn ger svaret!

Har haft en lättare diskussion med min son och hans Internetanvändande. Han är 14 år på väg mot 15 och har, vad jag kan se, ett normalt förhållande till Internet. Det intressanta i diskussionen är när han ställer följande fråga till mig:
"Vad är det där sociala medier som du och dom på ditt jobb pratar om?"
Frågan fick mig att fundera på vad det är vi har definierat, sociala medier, och skillnaden mellan mig och min son kring hur vi använder Internet
För min egen del så anser jag mig kvala in i gruppen storförbrukare av sociala medier. Jag finns med på de flesta etablerade ställena och är också aktiv med två bloggar. Andas och arbetar med sociala medier och kan plocka ut vad som är sociala medier. Jag söker upp nya typer av sociala medier och testar för att utröna om det kan finnas en potentiell nytta. I mångt och mycket så är mitt sociala media engagemang baserat på att jag jobbar med webben. Därav mitt intresse, eller tvärtom, för sociala medier.
När då min son ställer frågan kring vad det är och jag förklarar vad det är och vilka olika sociala medier som används så ser han lite frågande på mig och sammanfattar det enkelt i följande:
"Det är alltså en plats där jag kan prata med andra! Som när jag spelar TV-spel online."
Hans beteende på nätet är anpassat utifrån hans egna intressen. Han ser inte sociala medier som något speciellt eller unikt. Det är en plats för kommunikation, underhållning och informationsinhämtning. Allt utifrån de behov han har för stunden och som kan variera mellan skola, spel och intressen.
Han är t.ex. intresserad av att teckna digitalt och lär sig själv genom olika forum på nätet hur han ska göra för att utvecklas. Vilka program man kan använda (gratis) och vart man kan ställa frågor till andra. (Tänk om skolan kom till det här stadiet i sin undervisning.) Helt andra forum än de jag använder och nischade utifrån ett intresseområde. Men att hitta dit och involvera sig i de olika forumen och kunna avgöra vilka som är bra och vilka som är dåliga har tagit tid och bygger på hans erfarenhet från allt surfande på olika "sociala medier". Sociala medier han inte var medveten om att de kategoriserades som. För honom så är det inga stora skiften på nätet att gå från Web 2.0 till Web 3.0. Han ser det som något normalt och blir enbart glad när han hittar ny och bättre information. För hans del handlar det om ett helt normalt beteende på nätet. Inget nytt och inte det minsta mystiskt!

Så vad vill jag säga med detta?

Jag tror att vi som arbetar med sociala medier på något sätt har ett för stort fokus på att det står "SOCIALA MEDIER" på agendan idag. Likaså många av de företag som strävar efter att förstå denna "nya" företeelse och på något vis "måste" ha en närvaro på denna nya plats för handel och kommunikation

Vad vi missar är den egentliga frågan!
Hur kan vi utveckla och understödja våra kunders behov av information och utveckling?

Att särskilja sociala medier som något eget och unikt kan vara en feldefinition. Att göra information tillgängligt är något vi som företag hela tiden strävat efter. Strävan efter att förbättra kommunikationen mellan företag och kund för att utveckla starkare relationer är något som vi arbetat med sedan den första kundklubbens dagar. (Tupperware partyn som fenomen är intressant då det samlar människor men även lyckas med att föra in ett säljsteg i det sociala mötet.) Allt detta är idag tillgängligt via Internet. Så vad är det som är så unikt? Internet eller social kommunikation?

Bör vi inte flytta fokus från rubriken och titta på innehållet? Företagens affärsmål förändras inte för att det nu finns ett antal webbplatser definierade som sociala medier. Det som förändrats är att vi kan identifiera vart människor uppehåller sig längre stunder på webben. Tidigare nådde vi samma människor via sökmotorernas söksidor sökande efter information. Nu når företag sin målgrupp på webbplatser där de delar information mellan sig. En förflyttning av fokus från sökande av information till delande av information. Kanske är det lättare nu att skjuta rätt då villebrådet (målgruppen) sitter still. I alla fall för tillfället!

För runt hörnet väntar nästa utmaning som verkar kunna bli (mobila) applikationer. Med iTunes Appstores intåg på Facebook så kommer vi att få börja omdefiniera våra sociala strategier till något annat. Kommunikationen står inte still, den utvecklas och förbättras kontinuerligt!

torsdag, mars 18, 2010

What to do with Facebook data?

#measure Facebook Starts Sending Page Admins Weekly Stat Reports /
Ok thats nice. But I want to get the whole picture of conversion. Not single web sites no. of fans/follower etc. I can see that people take interest in my fanpage, but what does that behavior lead to. Where does the conversion happen? Fanpage is some kind of micro conversion on building brand loyalty. Whats the status for fan pages in the over whole conversion process? The knowledge data I get from FB is more targeted towards ad campaigns. But, then again, demographic is dead and interest marketing is the thing today. So what should I do with the Facebook data?

http://mashable.com/2010/03/18/facebook-page-reports/


- postat från min iPhone via Blogpress

lördag, mars 13, 2010

En social media dag i mitt liv

Hur ser en dag ut när man tillhör gruppen som använder sociala medier dagligen. Idén till den här postningen kom utifrån det att jag arbetar med att försöka hitta bra sätt att mäta nyttan med sociala medier. Nyttan för företag att närvara på sociala medier. För att kunna göra det behöver jag använda medierna och på något vis försöka identifiera vart de kritiska faktorerna ligger. Men tillbaka till min dag.

Vaknade vid 7-tiden och kollade av Yammer via iPhonen. Yammer är ett socialt media som fungerar som ett intranät och består av oss som arbetar på Alenio. Efter övriga morgonrutiner så tog jag återigen upp min iPhone och gick in på "Res i Stockholm". Res i Sthlm är en applikation till iPhonen som har all information om förseningar i t-banan och på Roslagsbanan. Två sätt att resa som jag använder dagligen för att ta mig till och från jobbet.

På väg till stationen för att ta Roslagsbanan till Östra Stationen så checkade jag in via Gowalla för att meddela hela min omvärld om att jag nu var på väg in till jobbet. Via Gowalla når jag dels alla som följer mig direkt på Gowalla men även alla vänner på Facebook. Gowalla är en lokaliseringstjänst där man checkar in på olika platser via sin mobil vilket sedan sprids i ditt egna nätverk efter eget önskemål. (Jag har t.ex. valt bort att koppla det till Twitter.)
Väl ombord på Roslagsbanan in mot Östra station har jag ca 25-30 minuter (normalt) på mig att göra andra saker. Förr läste jag ofta någon av gratistidningarna men sedan jag skaffade en iPhone så har mina vanor förändrats. Nu börjar jag med att kolla Yammer igen, fortsätter med att kolla arbetsmailen, vidare en snabb sväng in på Facebook, skummer igenom Google Buzz för att slutligen gå över till Twitter.

Jag har delat upp mitt Twittrande i flera olika flöden med hjälp av Tweetdeck för iPhone. Dels så har jag ett generellt flöde med alla som jag följer. Det ger mig en snabbt överblick över vad som hänt i min omvärld. Några stora nyheter som alla pratar om eller är det småputter och smågnäll över morgontrafiken.
Jag har också ett antal andra flöden jag följer som mer handlar om mina arbetsområden inom mät och analys. Intresset för sociala medier kopplat till mät och analys tar en del av fritiden och tiden på Roslagsbanan.

Ofta hinner jag med att scanna av min omgivning och läsa några intressanta blogginlägg som har funnits med i Twitterflödet. Hinner också med att skicka och lägga upp ett par intressanta länkar på FriendFeed till artiklar och bloggposter som jag tror att andra i min omkrets kan vara intresserade av.

Friendfeed använder jag för att lägga upp länkar till intressanta artiklar och bloggposter. Från Friendfeed sprids länkarna till Twitter som i sin tur plockas upp av min blogg Pladdangoo, min LinkedIn profil och arbetets Yammer grupp om jag märkt upp inläggen med #Yam.

Men nu är jag framme vid Östra Station i Stockholm. Checkar in på Gowalla så att alla vet vart jag är. Ner i tunnelbanan och checka in igen på Gowalla och den här gången tunnelbanan Tekniska Högskolan.

En snabb tur in på kontoret och sen iväg på kundmöte. I tunnelbanan på väg till kundmötet såg jag en reklamskylt för semester i Egypten. Eftersom jag och mina söner diskuterar sommarens semestermål och Legoland håller på att vinna tänkte jag att jag kanske kunde hitta några bra argument för att åka till Egypten istället.

Upp med iPhonen och knappar snabbt in adressen. (iPhonen är verkligen kanon att kommunicera via nätet med.) Tyvärr så var inte webbplatsen anpassad för mobiler och den bestod också av en hel del flash vilket gjorde att min iPhone inte kunde se innehållet. (?)

Ok missat tillfälle för både dem och mig. Tur jag tog bilden så att jag kommer ihåg webbadressen. (Hjälpte ändå inte som argument när jag pratade med sönerna.)

Tillbaka till kontoret och ett par timmar jobb innan det är dags för lunch. Givetvis har jag checkat in på kontoret via Gowalla. Undviker dock att checka in hos kunder då jag inte vill basunera ut för hela världen vilka kunder vi arbetar med. Kan vara lite känsligt i vissa fall och vill inte heller sprida för mycket information till våra konkurrenter.

Men vart ska jag äta lunch?
Svaret kanske kommer via min magiska iPhone och applikationen Layar. Layar är en augmented reality applikation som blandar den digitala världen med den fysiska via kameran på mobilen. En sökning på ordet "restaurang" gav mig en snabb bild av vilka restauranger vi har inom räckhåll. Lite tomt dock då ingen av restaurangerna arbetar aktivt med det här och gör deras lunchmenyer tillgängliga. Men vi får välja utifrån temat på restaurangen istället. Den här dagen blev det Kalori med tanke på den kommande badsäsongen. (Deras hemsida känns lite ouppdaterad med öppettider för jul och nyår. Men maten är GI anpassad.)
Tillbaka till jobbet efter lunchen. Utöver vår interna mailväxling så har vi en hel del utbyte internt över Yammer. Frågor och diskussioner är vanliga inslag likväl som länkar till olika externa resurser på nätet som är relevant för vad vi arbetar med.

Efter avslutad arbetsdag beger jag mig tillbaka hem med Roslagsbanan och checkar in i omvänd ordning ända tills jag kommer hem och når den slutliga incheckningen "Isaksson Residence".

Under kvällen är jag med jämna mellanrum in på Facebook, Twitter, Yammer och Buzz. Allt via min iPhone.

Några iakttagelser!
  • Företagens frånvaro från sociala medier. Jag ser och söker information men de finns inte där.
  • Jag hamnar väldigt sällan på ett företags webbplats. Ofta hamnar jag på en webbplats som samlar en massa artiklar om olika ämnen. Bloggar är också vanliga "slutstationer" för mitt surfande.
  • Tidningar! Jag läser väldigt sällan en tidning. Kan inte se varför jag ska! All information finns på webben.
  • Mitt sätt att ta till mig information har förändrats iom att jag skaffade en iPhone. (Tillgänglighet)
  • Är konstant uppkopplad och får snabbt information om vad som händer runt omkring mig.
  • Är det här ett normalt beteende? För mig är det en typisk dag förutom att jag inte brukar checka in så tätt längre via Gowalla. Sållar lite mellan stoppen.
  • Jag brukar även vara aktiv på Bambuzer och min egna favorittillhåll är min egen blogg och Slideshare.
Så hur ser din vardag ut? Hur kommer den att förändras framöver? Kommer du att skaffa en smartphone?

Några hashtags jag läser på Twitter:
#measure
#sociala
#socialanalytics
#seo
#webtrends
#omniture
#ga (google analytics)

tisdag, mars 09, 2010

Tillämpad sökmotoroptimering i sociala medier.

Min egen närvaro på webben byggs kring olika sociala medier då jag inte har någon egen kontrollerad webbplats som många företag har. Synligheten i sökmotorerna och i de sociala medier jag återfinns i är ändock mycket bra. Vart finns nödvändigheten i att ha en egen webbplats?
Mina resultat kan du se här:

Lite bonusmaterial:
Heaven of search inkluderar även en checklista för sökmotoroptimering av sociala medier.



New and interesting links on web and social analytics.

Interesting links to resources about sociala media, social analytics and web analytics.

Mäta engagemang på webbplatsen.

Engagemang på webbplatsen är en fråga som inte har ett direkt enkelt svar. Hur mäter man egentligen engagemang på webbplatsen? Några exempel och några råd på vad man ska tänka på anges i denna postning.

Tid på webbplats och antal besökta sidor förs ofta fram som en grundläggande indikator för att mäta engagemang. Den saknar dock några andra grundläggande faktorer som man bör komplettera med. En av dessa är trafikkälla. Besökare som kommer via källa angiven som "direkt" har ofta visat ett engagemang sedan tidigare till webbplatsen.
Trafikkällan "direkt" anger att besökaren har bokmärkt sidan, vet adressen eller kommer via ett e-post meddelande med url:n i meddelandet. Ytterligare en faktor att ta med är om besökaren är ny eller återkommande. Återkommande besökare med källa direkt uppfyller ovanstående slutsats, medan en ny besökare har en relation på ett sätt som vi inte direkt kan avgöra. Eventuellt kan besöket komma via ett e-post meddelande där besökaren klickat på en länk till webbplatsen eller så har personen läst/sett url:n på något annat sätt. (Kan också handla om cookie deletion).
Slutsatsen blir att besökaren har ett större engagemang till webbplatsen om de kommer via trafikkälla "Direkt".
Men vi har även andra indikatorer som kan peka mot ett engagemang på webbplatsen. Om man tar exemplet ovan och ser att besöket är en återkommande besökare som kommer in till webbplatsen genom ett bokmärke och sen läser en sida på 1,5 minut. Är jag då en engagerad besökare?
Frågan är vilken sida jag besökt. Besökare till vissa nyckelsidor kan utgöra en mycket engagerad besökare med stort engagemang i webbplatsen. Besökare till nyhetssidor som återkommer med tätare intervall är ett mått på engagemang. Olika sidor på webbplatsen har olika uppgift. Vi har sidor som uppdateras ofta och där vi vill ha täta återkommande besök och andra sidor där vi har få uppdateringar med få återbesök men där sidan innehåller väsentlig information kopplat till våra tjänster/produkter.

Summering
När vi ska mäta engagemang så bör vi utgå från vilka sidor på webbplatsen som engagerar besökare på olika sätt. Ange vilket syfte respektive sida/kategori har och vilken typ av besökare den riktar sig till. Nya eller återkommande besökare?
Trafikkälla är en viktig indikator för att se vilken vår mest engagerade grupp av besökare är. Märk upp länkar som pekar in till webbplatsen för att i möjligaste mån sålla ut de olika segment som återfinns inom segmentet Direkt trafik. Har du märkt upp företagets Url i din e-post signatur?

Ska du mäta engagemang så är rekommendationen att minst mäta följande:
  • Tid på webbplats över x antal minuter
  • Antal besökta sidor över x antal sidor
  • Trafikkälla Direkt Trafik
  • Plocka ut en eller fler nyckelsidor som fungerar som målsidor för olika typer av besökare.

Har du egna idéer på hur man mäter engagemang så fyll gärna på med dessa.




måndag, mars 08, 2010

Avinash Kaushik and the so what KPI question.

From Avinash Kaushiks blogpost about "the so what question".

Ask every web metric you report the question “so what” three times.

Each question provides an answer that in turn raises another question (a “so what” again). If at the third “so what” you don’t get a recommendation for an action you should take, you have the wrong metric. Kill it.

Read more on:
http://www.kaushik.net/avinash/2010/03/kill-useless-web-metrics-apply-so-what-test.html

- postat från min iPhone via Blogpress

onsdag, mars 03, 2010

Sociala medier och sökmotoroptimering

Jag har ingen egen "hemsida". Min närvaro på Internet utgörs av min sociala plattform. Idag består den av följande platser:
Hur påverkar det här min synlighet i sökmotorer och i de sociala medierna? Genom att göra en sökning på det ord, webbanalys, jag valt att "branda" mig kring får man fram följande resultat:

(Noterat 20100314 - resultaten har förändrats efter publiceringen!)
  • Google (5) Twitterprofilen
  • Blog search Google (2) Pladdangoo bloggen
  • Slideshare relevanssök (1)
  • Slideshare senaste (1)
  • Slideshare visningar (5 och 7 med 503 resp. 342 visningar)
  • Facebook (1) Fanpage Webbanalys (ingen konkurrens)
  • Twitter (1)
  • Yahoo (3) Twitter profilen
  • Bing Svenska (9) Twitter profilen
  • Bing Engelsk (1, 2 och 9) Twitter profilen och Slideshareprofilen
Bevisligen kan sociala medier ha en avgörande betydelse för att skapa synlighet dels i sökmotorernas sökresultat men även på respektive sociala media.

Sökmotoroptimering kan utifrån denna lilla egensnickrade studie bestå av två delar som båda ger bra resultat. Dels att sökmotoroptimera den sociala närvaron med hjälp av valda nyckelord och sen den mer traditionella sökmotoroptimering av en webbplats. Bäst och mest genomslag? Det beror på målgruppens beteende. Men den totala trafiken till allt innehåll i form av besökare till bloggen, lästa Twitter inlägg och antal visningar på Slideshare är betydande för en enskild person (anställd konsult).

Gå gärna in på respektive konto för att se hur det ser ut med besökare:

Läs begrunda och fundera på vad detta kan betyda för dig? Om inte annat kan ni gotta er en stund åt att ha fler läsare än jag på bloggen! :-)


About Google research

#yam #google #seo
- PageRank is the most over hyped thing.
- What are used as ranking signals that people may not realize are signals?
- Google Caffeine?
-What’s next in search?

http://outspokenmedia.com/internet-marketing-conferences/google-research-keynote/


- postat från min iPhone via Blogpress

Google personal search

Google Uses Personal Data to Tailor Up to 20% of Searches
http://blogs.wsj.com/digits/2010/03/03/google-uses-personal-data-to-tailor-20-of-searches/
#seo #Google

From micro to macro conversion explained.


The most important factors on the web is to lead your visitors to some kind of conversion.
But how do you guide the visitors from micro to macro and whats the difference between onsite (internal) and social media (external).

tisdag, mars 02, 2010

måndag, februari 22, 2010

TweetGlide - Get Traffic | Earn Money | Sales Tracking

The only software that tracks tweets as well as clicks! So they say! #yam #measure #tweetglide

TweetGlide - Get Traffic | Earn Money | Sales Tracking

Multivariate testing, A/B split testing and landing page optimization software reviews | Which Multivariate?

Here's what to do: Discover how multivariate testing can increase your profits...then compare software tools using the comparison chart below. Be warned, though: this chart doesn't tell the whole story. Find out the reality of what the software is like, by reading the descriptions and user reviews of it.

And, once you've used the software yourself, please come back to submit a review of it.

Multivariate testing, A/B split testing and landing page optimization software reviews | Which Multivariate?

All texts are from the website http://www.whichmvt.com/.

torsdag, februari 18, 2010

Social analytics webinar

The Right Way of Measuring Business Intelligence Gained from Online Communities

http://www.ingagenetworks.com/webinars

Outlooks Social Connect

Outlook’s Social Connect: Social isn’t just AIR toys anymore! | Official Webtrends Company Blog
http://blogs.webtrends.com/blog/2010/02/17/outlooks-social-connect-social-isnt-just-air-toys-anymore/


- postat från min iPhone via Blogpress

onsdag, januari 06, 2010

Grundtanke för att mäta ROI på sociala medier

Ett utkast till en idé kring hur man kan mäta sociala medier. Tar gärna emot kommenterar och diskuterar vidare.

Min modell bygger på tre huvudsteg.
  1. Aktiviteten och engagemanget på sociala webbplatser. Vad engagerar och skapar tillväxt?
  2. Vilka aktiviteter på de sociala webbplatser, man som företag närvarar på, gör att besökare går vidare mot ett avslut (konvertering).
  3. Konverteringen. Om konverteringen ligger på företagets egen webbplats eller som en funktion/tjänst på annan plats spelar ingen roll. Konverteringen ska vara mätbar och gå att identifiera.
I steg 1 ingår följande mätvariabler:
  • Benchmarking av sociala aktiviteter mot rörelser/besök på företagets webbplats.
  • Antal aktiviteter i form av egna inlägg, postningar mm.
  • Antal svar, kommentarer, RT mm.
  • Tillväxt i antalet besök på sociala webbplatser.
Steg 2 innehåller följande mätvariabler:
  • Tidsaxel som påvisar förändringar kopplat till sociala aktiviteter, antal besök på företagets webbplats och antal konverteringar.
  • Identifiera vad som får besökare gå från det sociala mediet till företagets webbplats.
Steg 3 innehåller följande mätvariabler:
  • Antal konverteringar totalt.
  • Antal konverteringar per social trafikkälla.
  • Antal konverteringar nya resp. återkommande besökare jmf med totalen för respektive.
  • Dagar mellan första besök och konvertering.
  • Antal besök innan konvertering.
Det finns ett ytterligare steg som jag vill kalla någon typ av summering. När man lägger ihop alla stegen och får en total överblick över sociala aktiviteter, trafikflöden och konverteringar så får man en bra bild över vilka sociala aktiviteter och sociala webbplatser som triggar vilken typ av trafik.
Som exempel kan nämnas att vissa sociala webbplatser kan vara bättre för research (LinkedIn) och andra för att få feadback inför en affär (FB eller Twitter).

En viktig aspekt idag är att om man inte deltar i det sociala livet på webben så uppstår frågetecknet varför? Varför ska jag köpa något av ett företag som ingen vet något om?

fredag, januari 01, 2010

Korta reflektioner från 2009

Några korta reflektioner från 2009!

Jag har köpt fler böcker än dagstidningar det här året! Enbart i jul blev det 12 stycken som julklappar.

Jag skickar färre mail och kommunicerar oftare via Twitter, Fb, Linkedin och andra liknande tjänster.

Lyckades med att inte skicka ett enda nyårs SMS. Twitter och Fb tog över.

Många företag som vill jobba aktivt med webbanalys fastnar i att konfigurera verktyget.

Allt fler företag har insett nyttan med webbanalys och ser det som ett verktyg för att ta beslut. Men får inte ut den info de behöver då de många gånger fastnar i verktygets komplexitet.

Sociala mediers genomslag.(?) Hur vi ska mäta och analysera nyttan blir en fråga som kommer allt oftare på agendan. Redan från början var jag skeptisk mot att mäta retweets och followers då det inte ger svar på ROI frågan. Däremot fyller de en funktion när det gäller engagemang. Återkommer i en annan postning om ROI och sociala medier.

Webbens "nya" roll för organisationers sätt att kommunicera och göra affärer. Idag är webben affärskritisk för även den minste företagaren genom Google Maps, local search, social search och personifierat sök.

Omdaningen av området sök och sökmotoroptimering. Den semantiska webbens genomslag och ovanstående nya sökfunktioner. Data om datat och hur innehållet är strukturerat. Kontexten kring sökord är avgörande för dess framgång.

Genomslaget för iPhones hos var och en. Nästa steg augmented reality och lokalisering kommer som en naturlig följd!

Mina första tankar 2010 om webben, analys och sök!

- postat från min iPhone via Blogpress

Peter's shared items in Google Reader

FriendFeed - webbstrategi

Digisocial – om webbstrategi, social media och kommunikation på internet